Muchos Emprendedores se hacen todos los días esta pregunta – Por qué bajan las ventas – y se hacen esta pregunta porque lamentablemente es la realidad de muchos de ellos.

Por qué bajan las ventas en los negocios

El motivo principal del – por qué bajan las ventas – es que a los clientes les parece muy caro el producto o servicio que se les ofrece.

Y el Emprendedor no sabiendo qué hacer, opta por la solución más simple pero al mismo tiempo la más mortífera: ¡Bajar los Precios!

Por qué bajan las ventas

Esta solución los lleva rápidamente a la famosa “Guerra de los Precios Bajos” – (para profundizar este tema te aconsejo también de leer “Bajar los Precios es la Peor Estrategia de Marketing“).

Guerra que lleva casi siempre al Emprendedor a tener que cerrar su Negocio por falta de Ganancias!.

Ahora, para No caer en la Tentación de Bajar tus Precios cuando tus clientes te dicen ¡ERES DEMASIADO CARO!.

Te muestro rápidamente cuales son las “5 Razones por las que los Clientes No Pagan lo que Vale tu Producto”

Y sobre todo cómo Resolver estas Situaciones!

5 razones por las que tus clientes no pagan lo que vale tu producto o servicio

Existen 5 razones por las que tus clientes no pagan lo que vale tu producto o tu servicio:

1° Razón: Estás vendiéndole al cliente equivocado

Emprendedor, Tu Producto o Servicio podría ser el mejor del mercado, pero si lo ofreces al Cliente que sólo busca precios bajos

Cualquier precio le propongas, será siempre demasiado!.

Venderle o dirigirte al cliente equivocado es una de las principales razones del por qué bajan las ventas.

Esta situación es la más común en el mercado de hoy:

“Emprendedores con Buenos Productos y Buenos Servicios que no logran interceptar Buenos clientes!”

¿Cómo Atraer al Cliente Ideal?

Existen diferentes modos, el más rápido y eficaz es el de Dirigir tu Negocio hacia un Nicho Específico.

En palabras simples; significa analizar todos los Clientes con los cuales estás trabajando en este momento y seleccionar entre todos, una Categoría o un Tipo de Cliente específico.

Las características principales de este tipo de clientes son los gastan más, los que compran por más tiempo o con los cuales se trabaja mejor.

Reduciendo drásticamente tu Radio de Acción podrás dar un giro completo a tus resultados.

¿Por qué Trabajando con un Nicho aumentas tus ventas?

Porque trabajando con un Nicho específico puedes mejorar todas tus acciones de Marketing!

Ejemplos:

  • Mensaje Persuasivo: En vez de tocar temas genéricos y superficiales, siendo específico, puedes ser tocar temas y argumentos que tengan que ver sólo con ese Nicho (cada nicho tiene exigencias diversas)
  • Publicidad Eficaz: En vez de hacer ofertas genéricas, trabajando para un nicho específico, puedes componer y realizar ofertas a la medida de las necesidades de tu Cliente Ideal (todos los clientes compra por necesidades diferentes)
  • Mayor Credibilidad: Cuanto te presentas al Cliente como un Negocio especializado, la percepción de tu Negocio cambia totalmente.
    Un negocio especializado atrae siempre buenos clientes; personas que no buscan el precio bajo, más bien calidad, prestigio, garantía, asistencia, etc.

Acuérdate de esta frase:

“Lo peor que le puede pasar a un Emprendedor sin Clientes, es llenarse de Malos Clientes!”

2° Razón: Bajo valor percibido de tu producto o servicio

En palabras simples; el valor percibido es cuando el cliente viendo el nombre de tu negocio o de tu producto sabe que lo tuyo vale más respecto a la Competencia.

El problema es que muchas veces el Emprendedor hace poco o nada para que el cliente tenga esa percepción.

Recuerdate que estamos en un mercado de percepciones y si falta este factor en tus acciones de marketing; ahora estarás comprendiendo otro motivo del por qué bajan las ventas en tu negocio.

¿Cómo Aumentar el Valor Percibido de tu Negocio?

• Puedes utilizar las Redes Sociales para hacer conocer tu Negocio:

Si eres más popular que tu competencia y demuestras que muchas personas siguen tus contenidos, la percepción y el valor de lo que vendes aumenta drásticamente

• Puedes ofrecer la Garantía Satisfecho o te devolvemos tu Dinero:

Si a diferencia de tu competencia, tienes un buen producto que satisface al 100% las exigencias de tu cliente…

Puedes aumentar el valor percibido de tu negocio proponiendo a tus clientes la Garantía más agresiva a nivel de marketing.

“Satisfecho o Reembolsado al 100%”

Es verdad que alguien se podría aprovechar de esta garantía, pero te aseguro que las ventajas de esta acción de Marketing, son más altas respecto a las desventajas.

3° Razón: La Experiencia de Compra no es buena

De repente no es tu caso, pero las estadísticas nos dicen que el 60% de los clientes que No compran o dejan de comprar, lo hacen por una mala experiencia de compra.

Cuando te hablo de mala experiencia no me refiero sólo al hecho de tratar mal el cliente.

La experiencia de compra abarca muchas más cosas;

  • Un Retraso en la entrega,
  • Una llamada no devuelta,
  • Desorden en el punto de venta
  • Un producto defectuoso, etc.

Por este motivo es indispensable que prestes mucha atención a todas las fases en la compra y post-venta del producto o servicio.

Estamos en un mercado con un exceso de oferta y un pequeño error hace que el cliente elija rápidamente otro negocio.

Acuérdate de esta frase:

“La Experiencia de Compra queda en la mente de un cliente por años”

4° Razón: El Cliente te Percibe como “Uno Más”

Este es otro motivo muy común por el cual el cliente percibe tu producto “CARO”.

Mejor dicho el cliente percibiendo tu negocio igual o muy similar a otros negocios de la zona, compara tu precio con el “precio bajo” de la competencia.

Atención que aquí el problema no es el cliente que te percibe igual o similar al resto de la competencia…

Aquí la culpa es tuya que probablemente no haces nada para diferenciarte.

Te digo esto porque la percepción del cliente depende solo de tus acciones de marketing.

Más acciones diferenciantes pondrás en práctica todos los días y más difícil será para los clientes compararte con el resto de la competencia

¿Cómo diferenciarte de la competencia?

Para aprender a diferenciarte de la competencia te aconsejo el Curso Sistema Emprendedor Eficaz.

En este artículo te menciona la acción más simple y eficaz para diferenciarte de la competencia es el de hacerte ver de personas en las redes sociales (Que es lo que por ejemplo Arturo hace en Facebook, Instagram y YouTube).

ATENCIÓN: Que seas alto, bajo, gringo, castaño, lindo o normal… ¡Eres auténtico y único!

Esto significa que puedes aprovechar de tu unicidad como persona, para que las personas perciban también tu negocio como algo auténtico y único.

Puedes hacerte conocer dando consejos o respondiendo a las preguntas más comunes de tus clientes.

Esta constante visibilidad hará que tus clientes dejen de percibirte como uno más del montón y al contrario te perciban como como alguien realmente comprometido con sus Clientes!

Como dice una frase:

“En el mercado de hoy sino te distingues, te extingues”

5° Razón: No mantienes una comunicación constate con los clientes

Si piensas que tener un buen producto y tratar bien el cliente, sean acciones suficientes para atraer y retener clientes…

Siento darte un mala noticia: No son suficientes.

Hoy lo que caracteriza un negocio que vende constantemente todos los días, es la constantemente comunicación entre el Negocio y el Cliente.

Por ejemplo: esta lección gratuita hace parte de mi comunicación constante entre Emprendedor Eficaz y tú que eres un cliente potencial.

Somos seres humanos y la comunicación constante está a la base de toda buena relación.

Entonces, si quieres que tus clientes compren de ti más y más veces y sobre todo dejen de decirte que “Eres Caro”

Tienes que crear un Plan editorial mensual con una serie de mensajes que transmitan valor y que sean instructivos para tus clientes.

Mensajes que además de mantener una relación constante entre tu negocio y tus clientes sean útiles y necesarios para tus clientes.

Hoy es muy simple mantener una comunicación constante con los clientes:

  • Puedes usar tu página de Facebook,
  • Del mismo modo puedes crear un Grupo en Facebook,
  • Puedes usar una lista de correos electrónicos,
  • Puedes usar WhatsApp
  • O puedes usar todos estos medio juntos!

La cosa importante es que te mantengas en comunicación constante con todos tus clientes.

Porque sino lo haces tú, lo hará tu competencia!

¿Cómo aumentar las ventas?

cómo aumentar las ventas

Ahora, que has leído esta pequeña lección de marketing y que sabes cuales son las razones por la cual bajan las ventas, tienes las respuesta a esta pregunta.

Analiza cada una de estas razones y ve que cosa le está faltando al Marketing de tu Negocio.

Inicia desde mañana mismo a corregir todos tus acciones de marketing y busca nuevos resultados!!!

Videos recomendados

Para ampliar este tema te dejo 1 lección en video donde Arturo nos enseña 3 secretos para vender más y un video donde nos muestra 7 errores que hacen los Emprendedores y que los llevan a la quiebra.

3 secretos para vender cualquier cosa

6 Tecnicas de Marketing para Aumentar las Ventas

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