Remarketing: ¿Qué es y Cómo funciona? Ventajas y Desventajas

/, Sistema de Marketing/Remarketing: ¿Qué es y Cómo funciona? Ventajas y Desventajas

Para entender qué es el Remarketing (conocido también como Retargeting), para entender cómo funciona, cómo usarlo y por que es una acción de marketing muy potente, tenemos que comprender esto…

Generalmente un sitio web tiene dos objetivos:

  1. Vender un producto o un servicio.
  2. Recaudar datos de tus visitantes (email, número telefónicos, nombre y apellido, etc.).

que es el remarketing

Y tienes que saber qué solo el 3% del tráfico web convierte a la primera visita. ¿Qué cosa quiere decir esto?

Te hago un ejemplo para comprenderlo mejor:

En el sitio web de Emprendedor Eficaz (en la Home Page) se encuentra la posibilidad de poder suscribirse a nuestra lista para recibir cada semana los mejores contenidos de Emprendedor Eficaz (estrategias y técnicas de Marketing).

Bien, de 100 visitantes que llegarán a esta pagina solo 3 se suscribirán en el primer tentativo. Los otros lo realizarán en un segundo momento.

Del mismo modo sucede si los visitantes llegan a una página de venta o a una página de tu sitio web e-commerce.

Como estarás comprendiendo, si no hacemos algo, corremos el riesgo de que el 97% de los visitantes desaparezcan para siempre y no regresen mas a nuestro sitio web, perdiendo en este modo clientes potenciales y ventas.

Es aquí donde entra en juego el Remarketing que nos permitirá de contrarrestar este problema.

¿Qué es el Remarketing?

El Remarketing es una forma de publicidad online que permite de impactar con aquellas personas que han visitado y abandonado páginas especificas de nuestro sitio web, con el objetivo de dirigirlas nuevamente a nuestro sitio web (Landing Page o Página de aterrizaje, Sitio e-commerce, etc).

Como te mencionaba hace poco, solo el 3% de las personas que visitan nuestro sitio web hacen una conversión, y si no hacemos algo, corremos el riesgo de perderlas definitivamente.

Y perder el 97% de ventas o clientes potenciales sería seguramente una gran pérdida de tiempo y dinero invertido para atraerlas a dichas páginas.

Pero no solo eso; seria sobretodo una gran pérdida de personas calificadas.

¿Por qué son personas calificadas?

Porque han realizado acciones que las identifican como personas atraídas hacia nuestra marca, hacia nuestro producto o servicio.

En pocas palabras son personas que están mas predispuestas que otras a realizar una conversión.

Y se demuestran porque en algún modo han llegado a una pagina especifica, o han agregado al carrito de compras un producto o servicio, o son personas que se han bajado una guía en PDF o visto un video con un contenido específico, etc…

Pero por algún motivo han abandonado dicha página y por lo consiguiente no han efectuado la conversión.

Y es solo gracias al Remarketing que podríamos alcanzarlos nuevamente fuera de nuestro sitio web y atraerlas nuevamente hacia la página que han abandonado.

¿Cómo funciona el Remarketing?

como funciona el marketing

El Remarketing es una tecnología basada con cookies; usa un código de programación anónimo (Javascript) para “seguir” a las personas en todo el web. Este código es imperceptible y no influye en el rendimiento del sitio web.

En pocas palabras el remarketing funciona en este modo:

  1. Se inserta un pequeño código en tu sitio web (pixel)que se pone en función cuando se activa una campaña.
  2. Cuando un usuario accede a tu sitio web el código lo registra dejando al browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.) un cookie anónimo.
  3. Se añade (automáticamente) a este usuario a una lista (o público) cuyos parámetros hemos definido previamente.
  4. Se realiza una nueva campaña de Facebook Ads o Google Ads con esa lista de remarketing como segmentación (tus anuncios serán mostrados solo a esos usuarios que han visitado tu sitio web).

Entendiendo el mecanismo podemos decir que el Remarketing es muy eficaz porque enfoca tus inversiones publicitarias en personas que ya conocen tu marca y que le han mostrado un fuerte interés a las soluciones que presenta tu producto o servicio.

Es este el motivo por la cual el Remarketing es una acción de marketing que logra realizar mas conversiones.

Ventajas y desventajas del Remarketing

ventajas y desventajas

Conocer las ventajas y las desventajas de esta potente acción de marketing es vital para poder comprender como realizar y cómo aprovecharla al máximo.

Esto te permitirá de poder crear campañas de remarketing exitosas.

Ventajas del remarketing

Ahora que ya cuánto es potente el remarketing para tus acciones de marketing, ahora te mencionare sus principales ventajas

• Efectividad mayor a comparación de otras campañas publicitarias

Las conversiones que se obtienen haciendo una campaña de remarketing son altamente efectivas y muy altas a comparación de cualquier otro tipo de campaña publicitaria.

Esto porque diriges tus anuncios publicitarios a personas (público) que están fuertemente interesados a tus propuestas, a tus productos o servicios.

En pocas palabras no diriges tus anuncios a cualquier persona presente en internet, diriges tus anuncios solo aquellos que ya te conocen y se han dirigido a paginas especificas de tu sitio web.

• Alcanzar usuarios que están más propensos a comprar.

Quien ha visitado una página de venta o un sitio web Ecommerce y por algún motivo no ha efectuado una compra, seguramente está más predispuesto que otro a comprar, esto nos permitirá de pagar menos por la publicidad y conseguir más ventas.

• Alcanzar más personas en menos tiempo

El alcance de las campañas de remarketing son más grandes porque pueden ser mostrados varias veces al día, o a la semana o al mes.

En este caso la única cosa que te aconsejo es de tener siempre bajo control la frecuencia en la que se muestra tu anuncio a un mismo usuario, por lo contrario podrías cansarlo o molestarlo mostrándole siempre el mismo anuncio.

• Usa diferentes canales

Una de las grandes ventajas que tiene el remarketing es que se puede desarrollar en varios canales, Desde los sitios web visitados a sitios, a sitios web de terceros y redes sociales.

• Potenciar el branding de la marca

Seguramente te ha sucedido que has visitado un sitio web, has mirado su contenido y después has abandonado el sitio web olvidando para siempre el nombre o la marca de ese sitio.

Gracias a las campañas de Remarketing remarcaras siempre el nombre de tu negocio en la mente de tus clientes potenciales que han visitado tu sitio web. Esto te permitirá de tener siempre una relación con ellos y te ayudará de bajar la barrera de la desconfianza llevándolos poco a poco a convencerlos de comprar de ti y no de la competencia.

• Crear listas o público específicos para nuestros objetivos publicitarios

Sea Facebook que Google nos permiten de crear listas personalizadas de personas, agrupando usuarios según su perfil.

En pocas palabras podemos crear listas de personas que visitan páginas especificas de nuestro sitio web, personas que efectivamente compran nuestros productos o servicios, nuevos usuarios, personas que por mucho tiempo no visitan nuestro sitio web, etc. Esto nos permitirá de crear anuncios específicos para cada una de estas listas.

• El remarketing se adapta a todos los objetivos

Cualquier sea tu objetivo; vender un producto o servicio, que se descarguen un PDF, que completen un formulario, que visiten una página específica de tu sitio web… gracias a los diferentes tipos de público que puedes crear, el remarketing permite de adaptarse a cualquier tipo de objetivo.

• Posibilidad de interceptar personas similares a tus listas de usuarios

Hemos visto cuánto es importante identificar y rastrear estas personas que han visitado paginas especificas de nuestro sitio web que pero por algún motivo no han comprado.

Al mismo tiempo, gracias a Facebook logramos identificar personas similares a estas personas con la cual hacemos nuestras campañas de remarketing.

Esto Facebook nos permite de hacerlo con la opción “Público similares”

Y esta es una óptima acción de marketing porque logramos identificar personas similares a aquellas que están mas predispuestas que otras a comprar nuestro producto o servicio.

Desventajas del remarketing

• La eficacia está en manos de los cookies.

La eficacia del remarketing depende en gran medida de los cookies.

Específicamente, la estrategia se basa en el conocimiento del interés del usuario proporcionado en función de las acciones tomadas. Sus clics e intereses se registran en las cookies.

Si una persona navega de incógnito, las cookies no se guardarán. En este caso no es posible identificar los intereses de los usuarios o las páginas y productos visitados. En este caso específico las acciones de remarketing no pueden llevarse a cabo.

Del mismo modo, si los usuarios eliminan las cookies del navegador, la información sobre sus intereses no se guardará.

Como se puede notar este es uno de los grandes inconvenientes que presente el remarketing, y los anunciantes no podemos hacer nada para evitarlo. Si se realiza una compra, los usuarios ya serán parte de la base de datos. De lo contrario, se perderá un cliente potencial.

• Persecución del cliente potencial

El remarketing puede seguir a un usuario a través de otros sitios web por un tiempo indefinido.

Este tipo de acción puede crear fastidio a tus clientes potenciales.

Es importante notar que el remarketing puede ser vista como una acción invasiva que hace llegar tu publicidad directamente en la pantalla del usuario que podría sentirse avasallado si los productos consultados brevemente le aparecen repetidamente durante las horas siguientes.

• Segmentación

Uno de los errores que hacen muchos emprendedores es el de no segmentar en manera correcta su audiencia.

En pocas palabras hacen acciones de remarketing sin excluir a aquellas personas que han vista una página de venta y que al mismo tiempo han efectuado una compra.

A aquellos clientes que han efectuado una compra ya no tienen que recibir una propuesta comercial de lo que ya compraron. En este caso es fundamental crear una audiencia que excluya estos usuarios.

Videos recomendados

Mira estos 2 videos que encuentras aquí abajo, Arturo nos explica como hacer remarketing en Facebook y te enseña detalladamente las 3 mejores técnicas de ventas.

Retargeting: Cómo usarlo en tu negocio

Las 3 Mejores Tecnicas de Ventas

Curso aconsejado: Facebook Pro

Con el curso en video “Facebook PRO” de Emprendedor Eficaz; aprenderás hacer remarketing para generar conversiones con el objetivo de captar nuevos clientes y aumentar tus ventas. Para ver todos los detalles haz clic aquí.

Comparte y ayuda!

Escrito por |2019-09-24T17:47:58+02:0026, Agosto, 2019|Facebook Marketing, Sistema de Marketing|0 Comments

Sobre el Autor:

Emprendedor y Experto en SEO, SEM & Facebook Ads

Deja Un Comentario